沈阳预订出差酒店服务介绍

防滑：酒店内提前做好防滑措施，同时可安排服务员在门口帮忙收拾伞具，以免雨水打湿前台地面造成客人滑倒受伤；雨具：酒店可根据成本，提前备好可供租借的雨伞雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。特别对于旅游景点的酒店，如果能够提供雨衣和鞋套，减少客人的出行困扰，客人也会大受感动。干衣：雨雪天气客人的衣服可能会被打湿，酒店有洗衣房，可主动询问客人是否需要洗衣服务。若没有可根据实际情况，为客人多提供一些衣架、晾晒杆等物品，供客人晾晒衣物。

酒店在服务过程中，容易出现的问题是信息不协同，团队不协同。就像接力赛一样，营销是开始，前厅（预定）是第二棒，客房是第三棒，餐厅是第四棒，每一棒直接作为自己的工作就结束了。所以，需要酒店在信息和团队方面协同，每一棒都不能掉，就是不能出现差错，还要为下一棒做好铺垫和信息的传递。宜尚酒店（沈阳北站店）位于沈阳北站友好街3-1号（沈阳北站南广场对面，直线距离100米，出站口到达酒店，仅需3分钟），地理位置十分优越，地处市中心繁华商务区。

酒店服务有哪些礼仪要求？主随客便。对需要特殊照顾，特别是有不同的信仰和民族习惯的客人，尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊，在办理入住、用餐等手续时，准确填写、认真核实，以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门，得到客人同意后才能进入，如遇客房门口显示“请勿打扰”，不得随意进入。