企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 辽宁 沈阳 |
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刘经理 先生
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手机号码: | 15533660611 |
公司官网: | www.yishanghote... |
公司地址: | 沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟 |
发布时间:2020-04-04 06:10:57
观光型酒店。主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、***、购物的综合需要,住宿酒店哪家好,具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施,包括:单人间、标准间、豪华套房等。客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施,如:梳妆台(或写字台)、衣柜、床(软床垫)。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。如在客人到达之前,把房间打扫干净,备好茶水,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切。
针对不同的节日节点,为客人提供符合时节的氛围,能让客人能在这个特殊的节点留下属于酒店的记忆,更容易激发客人好评的可能。在传统节日时,酒店可以将酒店的日常的“欢迎光临”改成节日问候,沈阳北站住宿酒店,如:新年快乐、圣诞快乐等。酒店可根据实际情况,住宿酒店谁家好,在前厅,走廊等公共场合,可以适当装点一些符合时节的元素,住宿酒店预订,如圣诞节可在前厅放上一颗圣诞树,春节在前台放上有装饰的礼花等摆件,儿童节前后在前厅布置增加亲子元素等。
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地址:沈阳市沈河区友好街3号(沈阳北站南广场对面,直线距离100米)出站口到达酒店,仅需3分钟 主营产品:酒店服务
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